保证公正性和可信度程序

来源: 发布时间:2018-10-22 368 次浏览

云南中检电力试验技术有限公司

文件编号:YNZJDL-CXWJ01-2017

第1版     第0次修订

主题:保护客户机密信息和所有权程序

颁布日期:  2017年11月01日

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1 目的

保证公司承担法律责任能力、管理能力、技术能力,保持公司的公正性、判断力和诚信度。确保检验检测工作遵循客观独立、公平公正、诚实信用的原则开展,确保员工不受可能影响检验检测工作质量的因素影响,维护公司声誉。

2 范围

适用于公司开展检测工作的公正性、判断力和可信度所涉及各环节的控制。职责

3.1 更高管理者:

3.1.1 发布公司公正性声明。组织制订公正性、诚实性管理措施,对其贯彻执行情况给予高度的重视,安排经常性的监督和检查;

3.1.2 保证公司人员能力、设备设施、标准方法、环境条件、能力验证、报告证书等管理体系要素符合《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构诚信基本要求》和公司管理体系文件规定的要求,并符合有关法规、标准的规定;

3.1.3 保证检验检测过程中的技术评判和检验检测结果不受任何部门、领导和个人的非正常干预,也不受经济和其他方面利益的干扰。带头抵制来自上级和其他方面对检验检测工作独立性和公正性的干预,确保检验检测工作恪守客观独立、公开公正、诚实信用的原则开展;

3.1.4 识别公司与检验检测工作存在潜在的利益冲突的其他活动,并制定措施予以控制;

3.1.4 对公正性、诚信承担相关法律责任;

3.2 技术负责人 :

3.2.1 保证检验检测工作所依据政策、法律法规、标准方法、技术规范等的有效性;

3.2.2 保证检测资源配置的有效性,保证检验检测全过程的诚实公正;

3.2.3 监督检验检测工作及其结果的有效性,落实检测数据和结果报告的校核工作。

3.3 质量负责人:

3.3.1将执行本程序文件的情况纳入内审计划,组织内审员审核公正性措施和员工行为规范贯彻实施情况;

3.3.2 对审核中出现的问题提出纠正和预防措施并组织跟踪检查。

3.4 相关部门负责人及监督员:

3.4.1 监督检验检测人员诚实出具检测数据,严格执行校核程序;

3.4.2 及时制止违反诚实和公正的行为并如实向质量负责人汇报。

3.5  检验检测人员:

3.5.1 不得与其从事的检验检测工作以及出具的数据和结果存在关联的利益关系; 

3.5.2 不得参与任何对检验检测结果和数据的判断产生不良影响的商业或技术活动,保证工作的独立性和数据、结果的诚信性; 

3.5.3 不得参与和检验检测有竞争利益关系产品的设计、研制、生产、供应、安装、使用或维护的活动;

3.5.3 不得同时在两个及以上检验检测机构从业;

3.5.4 不得泄露其在检验检测工作中所知悉的秘密、商业秘密、技术秘密及客户秘密;

3.5.5 保证其检验检测活动中自觉自律,抵制商业贿赂。

控制程序

4.1制定与贯彻

4.1.1公司经理负责制定公正性声明,组织制订公正性、诚实性管理规定,并做出保证其检验检测工作公正诚实的承诺。

4.1.2 全体人员应熟悉、理解和自觉遵守公司的质量方针、公正性声明要求和公正性、诚实性管理措施,并对此做出遵守的承诺。

4.1.3 在不影响检验检测工作的开展和保证安全的前提下,允许客户或其代表为了解公司为其所送车辆进行检验检测的质量而进入检测车间非受控区域进行观察、监督,检验检测人员应耐心回答客户或其代表提出的疑问,不得拒绝。

4.1.3 在公司内公示公正性声明,接受社会各方和客户的监督;

4.2监督检查

4.2.1 公司所有人员均可监督、制止违反公正性声明和公正性、诚实性措施的人和事,必要时及时向质量负责人报告;

4.2.2 公司公布监督电话,设立意见箱等,接受社会公众监督;

4.2.3 对通过内、外部获得的信息,发现违反本程序的人或事时,由质量负责人组织开展调查。调查结果上报总经理;

4.2.4 内审和管理评审应把公正性声明和公正性、诚实性措施的落实情况作为审核的内容,质量负责人应跟踪与此相应的纠正和预防措施使其得到落实

4.2.5 公司将检验检测人员的诚信度和工作质量纳入员工考核内容;

4.2.6 当发现公司人员有意违背质量方针、公正性声明以及公正性、诚实性管理规定时,公司经理可以行使培训教育、批评帮助、警告和辞退的处分权利。

4.3 结果处置

在检验检测工作日常管理、质量监督、内部审核、管理评审过程中,如发现检验检测工作不符合或潜在不符合质量方针、公正性声明及公正性、诚实性管理规定的要求,从而影响公司诚信度时,质量负责人应启动《不符合工作的控制程序》、《实施纠正和预防措施程序》

相关文件

5.1《不符合工作的控制程序》、

5.2《实施纠正和预防措施程序》

 

 

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